Forretningsbetingelser

Gyldighed

Nærværende forretningsbetingelser gælder, med mindre andet er aftalt skriftligt, ved indgåelse af aftale om køb af ydelser fra anitaolsen.dk, herunder oplæg, workshops, 1:1 coaching, teamcoaching, ledercoaching og coachingordninger til virksomheder samt køb af fysiske og digitale publikationer (herunder bøger og e-bøger).

Alle ydelser udgår fra:

Anita Silke Gaia Olsen
Snebærvej 17
4540 Fårevejle Stationsby
CVR-nr.: 45566323
Mail: info@anitaolsen.dk

Fortrolighed

Anita Silke Gaia Olsen behandler alle informationer, oplysninger og alt materiale, som måtte komme Anita Silke Gaia Olsen i besiddelse, fortroligt.

Personlige data, der indsamles i forbindelse med ydelserne, opbevares sikkert og anvendes kun i forbindelse med det aftalte forløb. Ingen data deles med tredjepart uden skriftligt samtykke fra kunden.

Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) ekskl. moms.

For virksomheder tillægges moms efter gældende lovgivning. Private kunder faktureres uden moms, hvis ydelsen er momsfritaget.

Ydelser som oplæg, workshops, 1:1 coaching, teamcoaching og coachingordninger betales ved aftalens indgåelse, med mindre andet aftales skriftligt. Tilmelding er bindende.

Ændringer og aflysninger

1:1 sessioner: Kunden kan ændre tidspunkter for 1:1 sessioner uden omkostninger indtil 12 timer før aftalens starttidspunkt. Ved ændringer eller aflysninger senere end 12 timer før aftalen opkræves det fulde beløb for sessionen.

Oplæg, workshops, ledercoaching, teamcoaching og coachingordninger: Aflyser kunden en workshop, et forløb eller en coachingordning 14 dage inden aftalt afholdelse, refunderes halvdelen af beløbet. Ved aflysninger senere end 14 dage før afholdelse gives der ingen refusion.

Ændringer fra Anita Silke Gaia Olsen: Ydelser afvikles på de aftalte tidspunkter. Såfremt der skulle blive tale om ændringer, bliver kunden orienteret mindst 24 timer i forvejen. Hvis en ydelse skulle blive aflyst på foranledning af Anita Silke Gaia Olsen, får kunden enten det fulde beløb retur eller mulighed for at aftale en ny dato for afholdelse.

Kunden er selv ansvarlig for at møde op eller ringe op på det aftalte tidspunkt, eller have adgang til en velfungerende telefon- eller internetforbindelse.

Bøger og e-bøger : Køb af bøger og e-bøger sker via anitaolsen.dk eller anden angivet platform. Ved køb af e-bøger gives der adgang til download eller visning umiddelbart efter gennemført betaling, medmindre andet er angivet.

Der ydes ikke fortrydelsesret på e-bøger, da leveringen sker digitalt og straks, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13.

Fysiske bøger sendes til den angivne leveringsadresse. Leveringstid og fragtpriser fremgår af webshoppen.

Kunden har 14 dages fortrydelsesret på fysiske bøger, regnet fra modtagelsesdato, forudsat at bogen returneres i ubrugt og salgsbar stand. Returnering sker for kundens regning.

Ved reklamationer over beskadigede eller fejlbehæftede bøger bedes kunden kontakte info@anitaolsen.dk hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelse.

Rejseaktiviteter

Ved opgaver uden for Sjælland (dvs. på Fyn, i Jylland og på Bornholm) faktureres følgende:

– Faktiske rejseudgifter (fx tog, færge, broafgifter, hotel)

– Statens til enhver tid gældende kilometertakst ved kørsel i egen bil

– Broafgift (Storebæltsbroen) tillægges automatisk ved opgaver vest for Sjælland

Rettigheder

Anita Silke Gaia Olsen har alle rettigheder til alt materiale, trykt og digitalt, som stilles til rådighed i relation til workshops, coachingforløb og udviklingsforløb.

Ved køb af Anita Silke Gaia Olsens ydelser opnår du brugsret til skriftligt og digitalt materiale. Brugsretten er personlig. Alt materiale må kun anvendes til eget brug og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand.

Ved køb af e-bøger opnås en ikke-overdragelig, personlig brugsret. E-bøger må ikke kopieres, distribueres eller anvendes kommercielt.

Materiale må ikke anvendes til andre formål end det, hvortil de er købt – herunder ikke kommercielt.

Ansvar

Ethvert erstatningsansvar, som Anita Silke Gaia Olsen og virksomheden anitaolsen.dk måtte pådrage sig i forbindelse med oplæg, workshops, 1:1 coaching, teamcoaching, ledercoaching og coachingordninger, er begrænset til direkte skade og tab. Anita Silke Gaia Olsen og anitaolsen.dk kan ikke holdes ansvarlige for indirekte skade eller tab, herunder, men ikke begrænset til, driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller andre følgeskader.

Ansvarsfraskrivelsen gælder uanset arten af erstatningsansvar, og uanset om Anita Silke Gaia Olsen har handlet simpelt uagtsomt.

Ved coaching på kundens lokation er kunden ansvarlig for at sikre, at faciliteterne er egnede, sikre og fri for risici, som kan påvirke afviklingen af sessionerne. Anita Silke Gaia Olsen og anitaolsen.dk påtager sig intet ansvar for skader, der måtte opstå som følge af utilstrækkelige, usikre eller risikofyldte forhold på kundens lokation – herunder fysiske skader, materielle skader eller tab.

Anita Silke Gaia Olsens erstatningsansvar for direkte skade og tab er begrænset til 50 % af prisen på den ydelse, som erstatningsansvaret vedrører.

Ændring af forretningsbetingelser

Anita Silke Gaia Olsen har ret til på et hvilket som helst tidspunkt at foretage ændringer i gældende forretningsbetingelser med 30 dages varsel. Ændringer varsles skriftligt via e-mail eller offentliggøres på anitaolsen.dk. Ændringer træder i kraft 30 dage efter varslingen.

Lovvalg og værneting

Aftalen er underkastet dansk ret. Enhver uoverensstemmelse mellem parterne afgøres ved dansk ret.

© 2025 Anitaolsen.dk v/ Anita Silke Gaia Olsen. Alle rettigheder forbeholdes.

Snebærvej 17, 4540 Fårevejle Stationsby. CVR-nr.: 45566323

Sidst opdateret: juli 2025